Häufig gestellte Fragen
Lieferung 🚚
Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 6 Werktage, abhängig vom Tag Ihrer Bestellung. Jede über unsere Website aufgegebene Bestellung wird am darauffolgenden Werktag (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) an den Spediteur übergeben.
Bitte beachten Sie, dass sich diese Verzögerungen mit dem Näherrücken der Feiertage zum Jahresende noch verstärken können!
Für die schnellstmögliche Lieferung wählen Sie die Lieferung nach Hause (La Poste – Colissimo).
Wie viel kostet die Lieferung?
Angebot zum Schulanfang: Kostenlose Lieferung nur bis 10. September 2025.
Wir bieten 2 Lieferarten an:
- Lieferung an einen Relaispunkt (Mondial Relay): 2,90 €
- Lieferung nach Hause (La Poste - Colissimo): 4,90 €
Für alle Bestellungen über 60 € ist die Lieferung kostenlos.
Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?
Ja, wir bieten eine Lieferung nach Hause nach Belgien, Deutschland, Luxemburg, Italien, Spanien und in die Niederlande für 12,90 € an.
Wenn Sie in einem anderen als den oben genannten Ländern leben, senden Sie uns bitte eine kleine Nachricht!
Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer!
Wenn Sie diese E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihre E-Mails oder kontaktieren Sie uns . Wir werden so schnell wie möglich antworten.
Unsere Poster 🖌️
Wird das Poster mit Rahmen verkauft?
Der auf der Website angegebene Preis für das Poster beinhaltet nur das Poster. Sie können Ihren Kauf jedoch mit einem schwarzen Rahmen abschließen, der zu 100 % in Frankreich (Morbihan) hergestellt wird. Bei jedem Rahmenkauf bieten wir zusätzlich zu Ihrem Poster die Montage an.
Sie finden diesen Rahmen, sobald Sie ein Poster in Ihren Warenkorb legen oder indem Sie hier klicken: https://lafficheur-francais.fr/products/cadre-noir-mise-sous-cadre
Welche Papierqualität wird für das Poster verwendet?
Um ein Poster von hervorragender Qualität zu erhalten, haben wir ein matt gestrichenes Papier mit 200 g/m2 ausgewählt. Darüber hinaus ist das Papier zu 100 % PEFC-zertifiziert.
Wo werden die Poster gedruckt?
Alle unsere Poster werden in Frankreich und hauptsächlich in der Bretagne gedruckt!
Wo finde ich Ihre Poster außer auf der Website?
Einige unserer Poster finden Sie auch bei unseren Händlern! Klicken Sie hier, um die Liste der Geschäfte anzuzeigen
Zahlung & Rechnungen 💳
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Alle Transaktionen auf der Website werden über Paypal oder per Bankkarte, VISA und Mastercard abgewickelt.
Ist die Zahlung sicher?
Ihre Daten werden verschlüsselt, um ein sicheres Surfen auf der Website zu ermöglichen. Unser SSL-Zertifikat (https) von Stripe, der weltweit führenden Online-Zahlungslösung, garantiert vollständig geschützte Transaktionen.
Wie erhalte ich eine Rechnung für meinen Einkauf?
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail (überprüfen Sie einfach Ihren Spam-Ordner) mit einem Link zum Herunterladen Ihrer Rechnung im PDF-Format.